Agnieszka

Lubi wyzwania. Poszukuje i doświadcza. Ukończyła AE w Katowicach. Zarządzanie i Marketing. Pierwsze kroki zawodowe stawiała w bankowości. Usługi, jako te ciekawsze od produktów, bo oparte na kontakcie z ludźmi, zawsze pociągały ją bardziej. Jako trener biznesowo wspiera i motywuje pracowników w zakresie sprzedaży, komunikacji, w tym w sytuacjach trudnych oraz w marketingu i nowoczesnych sposobach docierania do Klientów, prezentacji i autoprezentacji. W zakresie rozwoju osobistego prowadzi warsztaty w tematach związanych z podnoszeniem własnej efektywności w działaniu (komunikacja interpersonalna, asertywność, proaktywność, zmiana, radzenie sobie ze stresem, zarządzanie czasem).

Beata

Trener z pięcioletnim doświadczeniem. Prowadzi szkolenia z zakresu: zarządzania zasobami ludzkimi, sprzedaży i negocjacji, zarządzania czasem, przywództwa i budowania zespołów oraz umiejętności interpersonalnych. Trener w szkoleniowo-doradczych projektach współfinansowanych SPO RZL i PO KL dla osób bezrobotnych, pracujących (w tym dla administracji publicznej) oraz przedsiębiorców. Posiada doświadczenie w zarządzaniu działem HR. Z wykształcenia socjolog i politolog oraz absolwentka podyplomowych Studiów Zarządzania Potencjałem Pracowników, podyplomowego Studium Zarządzania Zasobami Ludzkimi i Zarządzania Wizerunkiem Przedsiębiorstwa. Aktualnie uczestniczka Szkoły Trenerów Biznesu „Moderator”. Współpracowała w zakresie realizowania szkoleń m. in. z takimi firmami i organizacjami jak: DGA, ATC s.c., Take-out, RCS Sp. z o.o., PMC Sp. z o.o., TEB Edukacja, CS Wiedza, Altkom Akademia S.A., BG Consulting, Edoradca, Stowarzyszenie Wspierania Przedsiębiorczości w Kościanie, JDJ Bachalski, AVANS.

Beata

Certyfikowany trener biznesu na poziomie MISTRZ AMT, praktyk sprzedaży, wieloletni menedżer. Ukończyła podyplomowo zarządzanie kadrami dla MSP oraz studium marketingowego zarządzania przedsiębiorstwem. Prowadzi szkolenia z komunikacji interpersonalnej, sprzedażowe, menedżerskie, z rozwoju osobistego. Pełniła w życiu różne role: matki, nauczycielki, dyrektora, doradcy gospodarczego, prezesa zarządu, menedżera sprzedaży, pracownika administracji samorządowej, specjalisty PR, kierownika biura, sprzedawcy – za wiele z nich otrzymała nagrody – to wiarygodne referencje do pracy trenera biznesu.  Ma ciekawą osobowość trenerską, wyróżnia ją wieloletnia praktyka zawodowa, dobra komunikacja z grupą, umiejętność moderowania, kreatywność w projektowaniu szkoleń. Jej wiedza merytoryczna i metodyczna, podstawy psychologii i socjologii, ciągłe doskonalenie zawodowe i wymiana doświadczeń z innymi trenerami gwarantują skuteczność szkoleń. Bogate doświadczenie w zarządzaniu w firmach o różnych kulturach organizacyjnych i działania biznesowe z sukcesami międzynarodowymi w połączeniu z otwartością i przyjaznym nastawieniem do świata i ludzi gwarantują „ludzką twarz” jej treningów.

Damian

Z wykształcenia socjolog z dyplomem Uniwersytetu Śląskiego. Karierę zawodową rozpoczynał w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Katowicach na stanowisku Doradcy Zawodowego. Przez kolejne lata związany z dużymi Firmami: Liberty Poland, OBI Polska na stanowisku Trenera Wewnętrznego, by później rozpocząć działalność gospodarczą świadcząc usługi szkoleniowe i doradcze dla wielu średnich i małych przedsiębiorstw. Przy realizacji dużego projektu dedykowanego Jeronimo Martins S.A. związany z renomowaną firmą szkoleniową Nowe Motywacje. Trener z 8 – mio letnim stażem. 2 – letnie doświadczenie w pracy z kadrą sieci hipermarketów budowlanych na południu Polski. Prowadzi szkolenia z zakresu: obsługi klienta, technik sprzedaży, coachingu, zarządzania, rekrutacji i selekcji pracowników.

Grzegorz

Absolwent prawa na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach. Obecnie doktorant w Katedrze Postępowania Cywilnego WPiA UŚ, prowadzi zajęcia dla studentów z prawa cywilnego oraz postępowania cywilnego. Dyrektor Ośrodka Mediacji na Wydziale Prawa i Administracji UŚ w Katowicach. Dyrektor Ośrodka Mediacji na Wydziale Prawa i Administracji UŚ w Katowicach. Prowadzenie szkoleń rozpoczął już na studiach jako instruktor na kursach żeglarstwa. Zrealizował wiele szkoleń z zakresu mediacji i przygotowania do zawodu mediatora. Specjalizuje się w szkoleniu z zakresu prawa, a w szczególności prawa cywilnego, w tym autorskiego i konsumenckiego

Jacek

Jacek jest akredytowanym coachem kadry zarządzającej (executive coach) i mentorem w zakresie efektywnego zarządzania firmą. Ukończył Akademię Ekonomiczną w Poznaniu. Odbył studia podyplomowe Business and General Economics na Uniwersytetach w Antwerpii, Belgia i Tilburgu, Holandia. Ukończył liczne kursy i szkolenia dotyczące tzw miękkich umiejętności menedżerskich.
Jest absolwentem międzynarodowych programów dla coachów: Fast Track, organizowanego przez CoachU Polska, oraz programu Organization and Relationship Systems Coaching, akredytowanych przez International Coach Federation. Ukończył również Studium Coachingu, Doradztwa i Mentoringu w Grupie Trop. Członek International Coach Federation. Posiada akredytację Stowarzyszonego Certyfikowanego Coacha (ACC – Associate Certified Coach) z International Coach Federation. W 15 letniej karierze zawodowej zdobył rozległe doświadczenie w zarządzaniu, marketingu i komunikacji biznesowej. Posiada doświadczenie w tworzeniu nowych firm jak i reorganizowaniu firm istniejących na rynku.

Joanna

Trenerka i coach z ponad 11-letnim doświadczeniem, potwierdzonym Międzynarodowym Certyfikatem Trenera Zarządzania Edexcel oraz Międzynarodowym Certyfikatem International Coach Community. Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego i Akademii Medycznej we Wrocławiu. Ukończyła studia podyplomowe w zakresie "Komunikacji społecznej w organizacji i zarządzaniu" - Politechnika Wrocławska i Stanowy Uniwersytet w Connecticut, USA. Od 2006 roku jest członkiem Stowarzyszenia Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK.

Joanna

Jako trener i doradca - 11 lat w prowadzeniu szkoleń - to jest ponad 1200 dni szkoleniowych i przeszkolonych ponad 7000 osób (Gdańska Fundacja Kształcenia Menedżerów, Schenk Institute). Organizuje i opracowuje testy używane do rocznej oceny efektywności pracowników, programy szkoleniowe i motywujące. Zajmuje się tworzeniem systemów motywacyjnych, rekrutacją i selekcją metodą Assesment Center. Opracowuje niezbędne programy szkoleniowe dla kadr menedżerskich i handlowych. Analizuje wraz z trenerami potrzeby szkoleniowe firm oraz doradza zatrudnienie trenerów specjalizujących się w wymaganej specjalizacji proponowanych szkoleń. Opracowuje autorskie programy szkoleniowe.

Józef

Magister historii, absolwent studiów podyplomowych z zakresu zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego, z pasji i doświadczenia trener od 2,5 roku. Rozpoczynał pracę jako handlowiec w branży FMCG. Swoje umiejętności rozwijał w takich korporacjach jak Segram Polska i Wyborowa S.A. Pełnił tam funkcje negocjatora oraz menedżera regionalnego zarządzając kluczowymi klientami i ludźmi.

Katarzyna

Absolwentka Pedagogiki Dolnośląskiej Szkoły Wyższej Edukacji we Wrocławiu, podyplomowej Akademii Mediatora Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie oraz Szkoły Trenerów Biznesu i Coachów w Grupie Trop w Warszawie. Trenerka, certyfikowany coach metody Trop i mediator. Posiada ponad 10 letnie doświadczenie pracy w biznesie na stanowiskach średniego i wyższego szczebla zarządzania w obszarze obsługi Klienta, zarządzania i organizacji procesów biznesowych. Współpracuje jako trener  ze Szkołą Trenerów i Coachów Grupy Trop oraz z innymi firmami szkoleniowymi. Pracuje w obszarze rozwoju osobistego i zawodowego, umiejętności komunikacyjnych, interpersonalnych, związanych z rozwiązywaniem problemów i konfliktów, rozwojem kreatywności oraz kompetencji przywódczych i liderskich. Ważne jest dla niej, aby uczestnicy spotkań jak najwięcej doświadczali i i żeby realnie wprowadzali do swojej praktyki nowe rozwiązania, umiejętności i poddawali je własnej ocenie. Dużą wagę przy realizacji szkoleń i coachingu przykłada do budowania przestrzeni: swobodnej wymiany myśli, akceptacji różnorodności, poszerzaniu perspektywy i kontaktu bazującego na rozwoju i wzajemnym zaufaniu.

Katarzyna

Absolwentka psychologii na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, specjalność: psychologia edukacji oraz marketing i reklama. Posiada międzynarodowy certyfikat NLP- Practitioner, wydany przez Instytut Miltona H. Eriksona w Berlinie. Trener od ponad 8 lat.

Krzysztof

Właściciel firmy MPS T&CG i członek zarządu MPS Group międzynarodowej grupy szkoleniowej, absolwent AE w Poznaniu na kierunkach Zarządzanie Strategiczne i Zarządzanie Kadrami. Roczna specjalizacja na UW w Warszawie z rynku pracy.  Absolwent Instytutów Blancharda, Gordona, Voss+Partner zaliczanych od ponad 20 lat do światowej czołówki firm doradczo szkoleniowych. Przeszkolił ponad 9 000 tys. menedżerów wszystkich szczebli. Współpracuje na stałe z zarządami wielu organizacji. Firmy powierzają mu projekty wymagające innowacyjności w zakresie inżynierii biznesowej.

Maciej

Inżynier, absolwent Politechniki Śląskiej w Gliwicach. Certyfikowany trener biznesu. Umiejętności trenerskie zdobywał w Szkole Trenerów Biznesu i Doradców Personalnych Elżbiety Sołtys. Trener, specjalista w zakresie współpracy w organizacji, sprzedaży relacyjnej i standardów obsługi klienta. W latach 2004 – 2008 związany z francuskim koncernem FMCG wspierał zmiany organizacyjne oraz rozwój współpracy pomiędzy zarządem a kadrą produkcyjną.  W latach 2006 – 2008 przygotowywał zespół sprzedaży Grupy Wydawniczej Polskapresse do wdrożenia nowego tytułu Dziennik Polska The Times®  i związanej z nim zmiany sprzedaży z agencyjnej na bezpośrednią. Odpowiadał także za kwestie merytoryczne cyklu szkoleniowego Akademia Profesjonalnej Obsługi Klienta, prowadzonej przez Grupę Wydawniczą Infor S.A. Równolegle rozwijał kadrę sprzedaży TVP S.A. w zakresie sprzedaży, obsługi klienta i negocjacji. Od roku 2007 współpracuje z Liberty S.A., siecią sprzedaży Plus GSM, prowadząc szkolenia z negocjacji, sprzedaży i budowania relacji z klientami dla kadry sprzedaży i kadry kierowniczej.  W latach 2009 – 2010 we współpracy z poznańskim 4Wings przeprowadził cykl szkoleń dla kadry sieci sprzedaży Avans Sp. z o.o. Pozazawodowo, inicjator oddolnego ruchu rozwoju trenerów biznesu Narzędziownia (2008-obecnie), członek senatu Fundacji Narzędziownia(obecnie), prezes zarządu Klubu Wicynian, niszowej organizacji współpracy z Ukrainą (2008-2009). Prywatnie ojciec bliźniąt, fan rajdów samochodowych WRC.

Małgorzata

Menedżer, trener biznesu, kobieta androgyniczna

Absolwentka Wydziału Nauk Społecznych na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Podyplomowo wykształcona w zakresie psychologii zarządzania oraz mediacji i negocjacji. Ukończyła Akademię Trenera na WSB w Poznaniu. Obecnie słuchaczka studium Zarządzania Wartością Klienta. Mówi o sobie, że jest skończonym humanistą i w życiu zawsze kieruje się mottem: „Najcenniejsza inwestycja to ta, która inwestuje w człowieka”.

Michał

Przez większość swojej kariery zawodowej pracował w największej polskiej firmie doradczej, gdzie zajmował się prowadzeniem szkoleń dla biznesu, planowaniem, przygotowaniem oraz ewaluacją złożonych projektów szkoleniowych. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu umiejętności menedżerskich, poprawy efektywności zespołów pracowniczych – w tym organizowania skutecznych spotkań wewnętrznych, zarządzania czasem, skutecznego przemawiania i przekonywania, oraz błyskawicznego radzenia sobie ze stresem. Absolwent psychologii na Uniwersytecie im. A. Mickiewicza w Poznaniu, oraz studium umiejętności trenerskich w ośrodku pomocy i edukacji psychologicznej „Intra” -  rekomendowanym przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne. Łącząc pasję z pracy z życiem społecznym – aktywnie uczestniczy w spotkaniach  poznańskiego oddziału Toastmasters International – organizacji zrzeszającej osoby pragnące doskonalić swoje umiejętności wystąpień publicznych i przemawiania. W wolnym czasie – odkrywa nowe szlaki w obszarach nurkowania, eksperymentów kulinarnych i wypraw motocyklowych poza wytartymi ścieżkami.

Paweł

Konsultant, praktyk zarządzania zasobami ludzkimi. Doktorant w Instytucie Psychologii UG. W pracy naukowej zajmuje się problematyką badania satysfakcji pracy pod kierunkiem prof. Janusza Czapińskiego. Absolwent Uniwersytetu Mikołaja Kopernika. Ukończył socjologię, podyplomowe studia z doradztwa personalnego oraz Studium Menedżerów Personalnych w Gdańsku.

Piotr

Szkoleniem zajmuje się od kilku lat. Prowadził szkolenia z zakresu szeroko rozumianej sprzedaży i obsługi klienta, od merchandisingu przez etapy rozmowy handlowej do postępowania z trudnym klientem i procedur reklamacyjnych. Kontakty z wieloma firmami   z listy referencyjnej polegały na określeniu potrzeb i celu szkolenia, napisaniu i uzgodnieniu programu oraz przeprowadzeniu zajęć. Innymi tematami przygotowywanych i prowadzonych zajęć były: kierowanie zespołem, rozwiązywanie konfliktów, negocjacje, motywowanie pracowników, miękkie umiejętności psychologiczne czy warsztaty antystresowe. Także matematyka handlowa, sprzedaż telefoniczna i windykowanie należności.

Piotr

Menedżer i ekspert w dziedzinie zarządzania, filozof z wykształcenia. Absolwent Uniwersytetu Wrocławskiego. Kończył studia podyplomowe z zakresu zastosowań technik informatycznych na Uniwersytecie Zielonogórskim (dawne WSP), marketingu usług na Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu oraz komunikacji społecznej na Uniwersytecie Warszawskim i Wyższej Szkole Dziennikarskiej w Utrechcie. Ponad 8 lat w Telefonii Dialog S.A. na stanowiskach menadżerskich. Początkowo jako szef sprzedaży i marketingu w Regionie Zachodnim, później dyrektor regionu a ostatnio dyrektor Pionu Zarządzania Projektami. Członek Rady Dyrektorów. Był odpowiedzialny za kluczowe projekty realizowane w spółce oraz skuteczne wdrażanie metodyki. Obecnie prowadzi firmę specjalizującą się w projektach sprzedażowych, które są realizowane w międzynarodowej metodyce TenStep(TM). Jest Regional Partnerem  TenStep Inc. (USA). Posiada licencję trenerską oraz licencję Project Managera.

Piotr

Doświadczony praktyk i trener w zakresie budowania wartości firmy i kreowania modeli biznesowych, marketingu produktu, zarządzania produktem oraz portfelem produktowym. Posiada bogate doświadczenie w zakresie zarządzania produktami, dokonywania restrukturyzacji portfeli produktowych oraz zarządzania produktami w pełnym ich cyklu życia. Specjalizuje się w zarządzaniu produktem i marką, kreowaniu portfela produktów, opracowywaniu opcji strategicznych, restrukturyzacji przedsiębiorstw, doradztwie strategicznym, badaniach marketingowych i rynkowych, konsultingu, zarządzaniu tymczasowym przedsiębiorstwami, zarządzaniu projektami, analizie rynkowej i ekonomiczno-finansowej projektów inwestycyjnych, sporządzaniu biznes planów, studiów wykonalności i planów marketingowych.

Violetta

Jest psychologiem i specjalistą ds. edukacji seksualnej. Od 10 lat zajmuje się psychoterapią, a od 4- także „miękkimi” szkoleniami dla pracowników (dyplom trenera biznesu szkoły MODERATOR). Specjalizuje się w zakresie szkoleń: obsługa klienta i techniki sprzedaży, doskonalenie komunikacji, perswazja i obrona przed manipulacją, radzenie sobie ze stresem, asertywność, profilaktyka wypalenia zawodowego, oraz szkolenia dla menedżerów z zakresu podstawowych umiejętności zarządzania podwładnymi, wystąpień publicznych, motywowania, coachingu i prowadzeniu trudnych rozmów. Kocha podróże i koty.

Zofia

Ukończyła socjologię na kierunku komunikacja społeczna i badania rynku, a także szkołę trenerów biznesu „Moderator”. Od początku swojej kariery zawodowej związana jest z działami sprzedaży i HR. Zajmowała się realizowaniem dużych projektów personalnych w jednej z największych instytucji finansowych w kraju.  Z powodzeniem rekrutuje specjalistów, inżynierów, menedżerów oraz zespoły handlowe dla międzynarodowych korporacji. Do tego celu wykorzystuje szereg nowoczesnych narzędzi, w tym metodę Assessment Center.